Hyvityskäytäntö

Haluan sinun olevan tyytyväinen tilaukseesi, ja otan mielelläni vastaan ​​palautukset, jos muutat mieltäsi saatuasi tilauksesi. Ymmärrän, että lanka voi näyttää ja tuntua erilaiselta tosielämässä kuin näytöllä.

Näin palautat langan:

1. Sinun tulee ottaa minuun yhteyttä 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta ja kertoa minulle, haluatko palauttaa sen.
2. Pakkaa vahingoittumaton, käyttämätön ja jälleenmyyntikelpoinen lankasi joko alkuperäiseen pakkaukseen tai sopivaan uuteen pakkaukseen. Siinä ei saa olla hajua tai eläimenkarvoja.
3. Sinun TÄYTYY liittää mukaan tilausnumerosi ja tilausta tehdessäsi käyttämäsi sähköpostiosoite.
4. Lähetä tuotteet takaisin minulle: 30 päivän kuluessa toimituksesta.
5. Lähetä kaikki palautukset osoitteeseen:
   Martin's Lab Sp. z oo
   ul. Wojska Polskiego 2
   87-152 Zamek Bierzgłowski
   Puola
6. Älä lähetä pakettia ilman postimaksutodistusta. Pidä se turvassa siltä varalta, että joudut käyttämään tätä todisteena palautuksestasi. On SINUN vastuullasi varmistaa, että palautetut tuotteet tulevat takaisin minulle. Jos palautettava tuote katoaa kuljetuksen aikana, sinun on vaadittava korvausta postimaksun tarjoajalta, koska tuote on laillisesti sinun, kunnes hyvitys on myönnetty.

Huomaa:

• EU:n ulkopuolelta palautettavat tuotteet on merkittävä tullilipukkeeseen selkeästi "palautettu tavara", jottei niistä peritä tuontitullia/arvonlisäveroa.
• Voimme hyväksyä palautuksesi vain, jos olet alkuperäisen tilauksen tehnyt henkilö.

Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyntyyppisiä tuotteita ei voida palauttaa, kuten mukautettuja tuotteita (kuten erikoistilauksia tai henkilökohtaisia ​​tuotteita). Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolia tietystä tuotteestasi.

Valitettavasti emme voi ottaa vastaan ​​alennustuotteiden palautuksia tai lahjakortteja.

Toimitus hyvityksen yhteydessä
Martin's Lab ei hyvitä tai kata toimituskuluja, ellei hyvitys tai vaihto johdu tekemästämme viasta.

Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää.

Jos et noudata näitä ehtoja, palautustasi ei hyväksytä ja tavarat voidaan palauttaa sinulle.