Polityka wysyłki
Czas realizacji
Zamówienia pakujemy i wysyłamy w ciągu 1–4 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt). Przedsprzedaż i włóczki farbowane na zamówienie mają własny termin realizacji, podany w opisie produktu. W czasie dużych promocji realizacja może potrwać do 14 dni roboczych – poinformujemy Cię, jeśli tak będzie.
Gdy tylko paczka zostanie nadana, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.
Koszty i czas dostawy
Dokładny koszt wysyłki na Twój adres zawsze widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie.
| Kraj docelowy | Sposób wysyłki | Cena | Czas dostawy* |
|---|---|---|---|
| Polska | InPost (paczkomat / kurier) | widoczna w koszyku | 1–2 dni robocze |
| Niemcy, Austria, Czechy, Słowacja, Węgry, Litwa, Słowenia | DHL | 11 € | 2–4 dni robocze |
| Dania, Estonia, Finlandia, Łotwa, Szwecja | DHL | 14 € | 3–5 dni roboczych |
| Belgia, Francja, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Monako, Holandia, Portugalia, Rumunia, Hiszpania | DHL | 18 € | 3–5 dni roboczych |
| Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Grecja, Malta | Poczta Polska (Express Box) / DHL | Poczta od 18 €, DHL od 30 €, zależnie od wagi | 4–8 dni roboczych |
| Wymienione wyżej kraje UE | InPost International | widoczna w koszyku | 3–6 dni roboczych |
| Reszta świata (w tym Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia) | Poczta Polska / DHL / EMS | od 16 €, zależnie od wagi | 5–15 dni roboczych |
| USA | DHL Express | 50 € (do 1 kg) | 2–5 dni roboczych |
* Typowy czas dostawy od momentu nadania; nie jest gwarantowany i może się wydłużyć, np. w okresie świątecznym.
Darmowa wysyłka w Polsce od 200 zł. W pozostałych krajach UE – od 200 €.
Cło i opłaty importowe
Przesyłki w obrębie UE są wolne od cła. Przy dostawach poza UE kraj docelowy może naliczyć cło, podatki i opłaty celne; pokrywa je odbiorca.
Zagubione lub uszkodzone paczki
Jeśli paczka nie dotarła w oczekiwanym czasie lub przyszła uszkodzona, napisz do nas na contact@martinslab.com – wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i wyślemy nową paczkę lub zwrócimy pieniądze. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa.
Błędny adres
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy. Jeśli paczka wróci do nas z powodu niepełnego lub błędnego adresu, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy.
Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026
